Pogoji in določila
Splošni pogoji prodaje za nakupe, opravljene na spletnem mestu Studiodanza.com
STUDIODANZA s.r.l. s sedežem na via G.M.Bosco, 65 - 81100 Caserta (CE) in upravno pisarno na Via Roma N°33 - 81022 Casagiove (CE) - Italija - Davčna št. & DDV: 04124740616. Vsem ponuja možnost nakupa svojih izdelkov prek interneta. Stranka izjavlja, da je prebrala vse informacije, posredovane med postopkom nakupa, in v celoti sprejema tukaj opisane splošne pogoje in plačilne pogoje.
1. Naročilo
Nakup naših izdelkov je preprost in hiter. Vsak artikel je podrobno opisan v kartici, ki vključuje slike, opis, barvne mape, materiale, velikosti in dobavne roke.
Nakupe je treba opraviti prek naše spletne trgovine po običajnem postopku naročanja.
Za več informacij o tem, kako oddati naročilo, vodnik po velikostih in podrobnosti o barvnih karticah, si oglejte razdelek 'Naročila' v pogostih vprašanjih (FAQ).
Za oddajo naročila je potrebno biti registriran na spletni strani in nadaljevati z eno od naslednjih možnosti:
1.1 Če je stranka že registrirana in preverjena na spletnem mestu Studiodanza z privilegiranim računom (račun šole ali račun prodajalca), je dovolj, da v razdelek za prijavo vnese svoje poverilnice (uporabniško ime in geslo) s klikom na »PRIJAVA«.
1.2 Če stranka še ni registrirana in preverjena za dostop do posebnih popustov, se lahko registrira na spletni strani in takoj začne nakupovati kot gost.
V razdelku USTVARI RAČUN je mogoče ustvariti gostujoči račun.
Studiodanza opozarja stranko, da lahko pred nadaljevanjem nakupov kadarkoli zaprosi za status preverjenega uporabnika in pridobi Privilegiran Račun, s katerim bo imela dostop do posebnih popustov za plesne šole in trgovine.
(Za zahtevo Šolskega računa ali Računa prodajalca in dostop do rezerviranih popustov, se je dovolj registrirati na spletni strani Studiodanza in vnesti poverilnice svoje plesne šole ali podjetja. Privilegirani račun bo aktiviral naš operater v 24 urah, po preverjanju resničnosti posredovanih podatkov.
1.3 Stranka pravilno zaključi postopek naročila, če na spletnem mestu ni prikazano nobeno sporočilo o napaki (sistem ne more zaznati napak v podatkih, ki jih je stranka vnesla v polja za izstavitev računa in pošiljanje).
1.4 Nakup se šteje za zaključen med Studiodanza in stranko ob prejemu naročila s strani Studiodanza.
1.5 Studiodanza bo potrdil prejem naročila z e-poštnim sporočilom na e-naslov, ki ga je stranka uporabila za registracijo. Potrditev naročila bo povzela izdelke z ustreznimi barvami, velikostmi in izbranimi materiali, pripadajoče cene, davke, morebitne stroške dostave, naslov za dostavo in račun ter številko naročila.
1.6 Pomembno je, da stranka natančno preveri pravilnost podatkov v Potrditvi naročila in po potrebi sporoči morebitne popravke v roku 24 ur po prejemu.
1.7 Številko naročila, ki jo ustvari sistem, mora stranka uporabiti za vso komunikacijo s Studiodanza v zvezi z naročilom.
1.8 Možno je, da občasno pride do pomanjkanja razpoložljivosti ponujenih izdelkov. V tem primeru, če izbrani izdelki stranke niso na voljo, v celoti ali delno, bo Studiodanza to sporočil stranki.
*PREVERJENO: Preverjen uporabnik dobi dostop do cen, storitev in popustov, ki so rezervirani za plesne šole in prodajalce.
2. Način plačila
Stranka lahko izvede plačilo z izbiro enega od naslednjih načinov:
2.1 Kreditna kartica ali predplačniška kartica
V primeru, da stranka namerava plačilo opraviti s kreditno kartico ali predplačniško kartico (Postepay, MasterCard, Visa, Maestro, Aura, Discovery, Amex), lahko uporabi portal za plačila s kreditno kartico, ki ga upravlja Shopify Payments in zagotavlja zaupnost podatkov, ki jih posreduje stranka.
V primerih nakupa blaga z uporabo kreditne ali predplačniške kartice, bo ob zaključku spletne transakcije sistem Shopify Payments takoj bremenil znesek, povezan z opravljenim nakupom.
V primeru preklica naročila, bodisi s strani stranke ali v primeru neodobritve s strani Studiodanza, bo znesek za preklicano naročilo povrnjen na račun stranke. Čas čakanja na povračilo je odvisen izključno od bančnega sistema. Ko je povračilo izvedeno, Studiodanza ne more biti odgovorna za morebitne zamude, ki jih povzroči bančni sistem.
V nobenem trenutku med postopkom nakupa s kreditnimi karticami ali predplačniškimi karticami Studiodanza ne more priti v stik z informacijami o kartici stranke. Zato Studiodanza ne more biti odgovorna za morebitno goljufivo uporabo kreditnih kartic s strani tretjih oseb.
2.2 Paypal
V primeru, da je plačilo izvedeno prek računa Paypal, lahko uporabite gumb za plačilo “Plačaj s Paypal računom”.
V primerih nakupa blaga z načinom plačila PayPal, bo PayPal ob zaključku spletne transakcije takoj bremenil znesek, povezan z opravljenim nakupom.
V primeru preklica naročila, bodisi s strani stranke ali v primeru neodobritve s strani Studiodanza, bo znesek za preklicano naročilo takoj povrnjen na Paypal račun stranke.
2.3 Bančno nakazilo
V primeru plačila z bančnim nakazilom vnaprej bo naročilo ostalo rezervirano do prejema dokazila o izvedenem nakazilu, ki ga je treba poslati na info@studiodanza.com v roku 3 delovnih dni od datuma sprejema naročila. Pošiljanje naročila bo izvedeno šele ob dejanskem prejemu dolžnega zneska na bančni račun Studiodanza, kar mora biti opravljeno v roku 10 delovnih dni od datuma sprejema naročila. Po tem roku bo naročilo samodejno preklicano.
Namen bančnega nakazila mora vsebovati:
-Referenčna številka naročila
-Datum naročila
3. Prevoz in Dostava
3.1 Za vsako naročilo, Studiodanza izda račun za poslano blago, ki bo vnaprej poslan po e-pošti naročniku in priložen k poslani blagu, pritrjen na zunanjo stran paketa.3.2 Možno je navesti drugačen naslov za dostavo kot za račun ob naročilu. Za izdajo računa veljajo informacije, ki jih stranka posreduje ob naročilu. Po izdaji računa spremembe niso možne.
3.3 Stroški dostave so na breme stranke.
3.4& nbsp;Studiodanza ne more biti odgovoren za zamude pri obdelavi naročila ali dostavi naročenega.
3.5 Ob dostavi blaga s strani kurirja mora stranka preveriti:
- Naj število dostavljenih paketov ustreza številu, navedenemu v prevoznem dokumentu.
- Da je embalaža nepoškodovana, nedotaknjena, suha in nespremenjena.
3.6 V primeru, da material ne bo prevzet v roku 5 delovnih dni in bo ostal v skladiščih kurirja zaradi ponavljajoče se nezmožnosti dostave, bo naročilo vrnjeno v skladišča Studiodanza. Stroški prevoza za ponovno pošiljanje bodo bremenili stranko.
4. Pravica do odstopa
4.1 V skladu s čl. 5 DL 185/1999, če je stranka potrošnik (tj. fizična oseba, ki kupuje blago za namene, ki niso povezani z njeno poklicno dejavnostjo, in ne opravi nakupa z navedbo davčne številke v naročilnici Studiodanza), ima pravico odstopiti od nakupne pogodbe iz kakršnega koli razloga, brez potrebe po pojasnilih in brez kazni, razen kot je navedeno v točkah 4.3 in 4.4.4.2 Za uveljavljanje te pravice mora stranka poslati Studiodanza obvestilo v roku 14 dni od datuma prejema blaga, po e-pošti na info@studiodanza.com. Ko bo prejeto obvestilo o odstopu, bo Služba za stranke Studiodanza hitro posredovala stranki navodila glede načina vračila, pri čemer bo dodeljena edinstvena koda RMA (koda za avtorizacijo vračila). Blago mora prispeti do Studiodanza v roku 10 dni od avtorizacije.
Blago mora biti vrnjeno nepoškodovano, popolno z vsemi svojimi deli in v originalni embalaži (vrečke in škatle), shranjeno in zapečateno.
4.3 Pravica do odstopa je podvržena naslednjim pogojem:
- Pravica do odstopa ne velja za izdelke, narejene po naročilu s tkaninami in barvami po izbiri stranke.
- Izdelek, ki ga kupite, mora biti nepoškodovan in vrnjen v originalni embalaži, popolni z vsemi njenimi deli (vključno z embalažo in morebitno dodatno opremo);
- Pravice do odstopa ni mogoče uveljavljati za uporabljene, umazane ali poškodovane izdelke.
- V skladu z zakonom so stroški pošiljanja za vračilo blaga na stroške stranke; stroški dostave stranki in morebitni drugi dodatni stroški, navedeni ob oddaji naročila, ne bodo povrnjeni;
- Pošiljanje, do potrdila o prejemu v našem skladišču, je v celoti odgovornost stranke;
- V primeru poškodbe izdelka med prevozom bo Studiodanza s.r.l. stranko obvestil o dogodku v roku 5 delovnih dni od prejema izdelka v svojih skladiščih, da ji omogoči pravočasno vložitev pritožbe proti prevozniku in pridobitev povračila vrednosti blaga (če je zavarovano). V tem primeru bo izdelek na voljo stranki za vračilo, pri čemer se prekliče zahteva za odstop;
Studiodanza ne odgovarja za poškodbe ali krajo/izgubo izdelkov, vrnjenih z nezavarovanimi pošiljkami. Ob prihodu v skladišče bo izdelek pregledan, da se oceni morebitna škoda, ki ni posledica prevoza. Če so izdelek, embalaža in/ali originalna embalaža poškodovani ali odprti, bo Studiodanza s.r.l. od povračila zadržal odstotek ali celoten znesek.
4.5 Pravica do odstopa popolnoma preneha zaradi pomanjkanja bistvenega pogoja celovitosti blaga (embalaža in/ali vsebina) v primerih, ko Studiodanza ugotovi:
uporaba izdelka ali poškodba originalne embalaže;
poškodba izdelka zaradi vzrokov, ki niso povezani s prevozom.
V primeru izgube pravice do odstopa bo blago ostalo na sedežu Studiodanza na voljo stranki za prevzem na njene stroške.
5. Pritožbe
Vsaka pritožba mora biti naslovljena na Studiodanza, pisno po e-pošti na info@studiodanza.com.