Vračila in povračila

V skladu z D.lgs. št. 206 z dne 6. septembra 2005, glede pravic potrošnikov, je mogoče odstopiti od nakupa v roku 14 koledarskih dni od datuma prejema blaga, s predhodnim obvestilom po e-pošti na Studiodanza (info@studiodanza.com). Vendar pa mora stranka plačati neposredne stroške vračila blaga pošiljatelju, če je bila dostava blaga že izvedena ob uveljavljanju pravice do odstopa.

14-dnevno "obdobje za premislek" ne velja za vse nakupe. Zakon o varstvu potrošnikov v členu 59 določa, da obstajajo nekatere vrste nakupov na daljavo, za katere pravica do odstopa ni priznana. Med izjemami so dobava personaliziranega blaga ali blaga, izdelanega po meri.

Poleg tega se v skladu s členom 5 DL 185/1999 pravica do odstopa uporablja le, če je stranka potrošnik, torej fizična oseba, ki kupuje blago za namene, ki niso povezani z njeno poklicno dejavnostjo, oziroma ne opravi nakupa z uporabo davčne številke.

Politika vračila za izdelke na zalogi

Sprejeli bomo vračilo izdelkov v roku 14 dni od datuma prejema naročila s strani stranke, pod pogojem, da so izpolnjeni naslednji pogoji:

  1. Izdelki morajo biti vrnjeni v originalni embalaži, v popolnem stanju, neuporabljeni, z vsemi svojimi elementi in zaščiteni.
  2. Sprejeli bomo samo vračila, ki so bila predhodno zahtevana pisno po e-pošti na: info@studiodanza.com in odobrena s strani Studiodanza. Ob odobritvi vračila bomo navedli naslov za pošiljanje.
  3. Vrnjeno blago mora biti prejeto v naših prostorih v roku 10 dni po odobritvi vračila. V nasprotnem primeru bo vračilo zavrnjeno.
  4. Vračilo zneska naročila bo izvedeno, ko bo material prejet, preverjen in ustrezal zahtevam, ki jih je stranka navedla v svoji zahtevi za vračilo. Znesek stroškov pošiljanja ne bo povrnjen in vračilo bo omejeno na znesek materiala.
  5. Stranka bo krila stroške pošiljanja izdelkov od svojega doma do objektov Studiodanza.
  6. V primeru zamenjave izdelkov bo stranka nosila stroške pošiljanja v obe smeri.

Politika vračila za prilagojene izdelke, narejene po naročilu

VRAČILA ZA IZDELKE PO MERI, IZDELANE V BARVAH IN VELIKOSTIH PO IZBIRI STRANKE, NISO SPREJETA.

Na straneh vsakega izdelka, prikazanega na naši spletni strani, je navedeno, ali je ta na zalogi ali ga je treba izdelati po naročilu. Prav tako je navedeno, ali je dovoljen vračilo ali zamenjava.

Politika vračila za okvarjene izdelke

Studiodanza s.r.l. bo sprejel vračilo izdelkov v prvih 7 dneh od datuma prejema naročila s strani stranke, pod pogojem, da so izpolnjeni naslednji pogoji:

  1. Sprejeti bodo samo vračila, ki so bila predhodno zahtevana po e-pošti na: info@studiodanza.com in odobrena s strani Studiodanza. Ob odobritvi vračila bomo navedli naslov za pošiljanje.
  2. Vrnjeno blago mora biti prejeto v naših prostorih v roku 10 dni po odobritvi vračila. V nasprotnem primeru bo vračilo zavrnjeno.
  3. Povračilo prodajne cene bo izvedeno, ko bomo prejeli material in preverili, da napaka ustreza zahtevam, ki jih je stranka navedla v zahtevi za vračilo.
  4. V primeru zamenjave izdelka zaradi ugotovljene napake bo Studiodanza s.r.l. kril stroške pošiljanja v obe smeri, pod pogojem, da je nadomestni izdelek enak ali podoben model.
  5. V primeru, da se izkaže, da napaka na izdelku ni takšna, bo material vrnjen stranki z ustreznimi stroški pošiljanja.

Povračila

Ko prejmemo vaše izdelke, se vračilo obdeluje takoj. Postopek vračila je odvisen od uporabljenega načina plačila:

  • Če ste plačali s kreditno ali debetno kartico, bo vračilo poslano izdajatelju kartice v roku petih delovnih dni po prejemu vrnjenega artikla ali zahtevi za preklic. Za informacije o tem, kdaj bo dobroimetje nakazano na vaš račun, se obrnite na izdajatelja kartice ali vašo banko.
  • Če ste plačali s svojim Paypal računom, bo vračilo poslano na vaš Paypal račun v petih delovnih dneh po prejemu vrnjenega artikla ali zahtevi za preklic naročila. Kredit bo takoj na voljo na vašem Paypal računu.
  • Če ste plačali z bančnim nakazilom, bo vračilo poslano vaši banki v roku petih delovnih dni po prejemu vrnjenega artikla ali zahtevi za preklic naročila. Svoje bančne podatke morate predhodno sporočiti po e-pošti na Studiodanza (info@studiodanza.com). Običajno bo vračilo nakazano na vaš bančni račun v roku 24/48 ur.